Notre méthode de déploiement en six étapes
Un projet logiciel réussit quand chacun sait ce qu'il doit faire et quand. Notre méthode fixe les étapes, les validations et le rôle de vos équipes à chaque moment.
Étape 1 : Cadrage
Nous recensons vos processus, vos utilisateurs et vos données, puis nous fixons ensemble le périmètre et le calendrier.
Nous rencontrons chaque direction concernée et décrivons avec elle la façon dont le travail se fait aujourd'hui. Nous repérons les règles propres à votre organisation, les documents produits et les données à reprendre. Le cadrage se termine par un document qui fixe le périmètre, les étapes, le calendrier et les responsables de chaque côté.
Votre rôle : Vous désignez un chef de projet interne et les référents de chaque service, et vous validez le document de cadrage.
Étape 2 : Paramétrage
Nous configurons la solution selon vos règles de gestion et développons ce que le standard ne couvre pas.
Nous partons des fonctions standard de la solution et les réglons selon le cadrage : plan comptable, circuits de validation, droits d'accès, modèles de documents. Quand un besoin n'est pas couvert, notre pôle de développement écrit un module spécifique, documenté et maintenable.
Votre rôle : Vos référents assistent aux démonstrations intermédiaires et signalent ce qui ne correspond pas à votre façon de travailler.
Étape 3 : Reprise des données
Nous migrons vos fichiers Excel et vos anciens logiciels, puis vous vérifiez les données reprises.
Nous extrayons les données de vos fichiers et de vos anciens logiciels, nous les nettoyons et nous les chargeons d'abord dans une base de test. Les doublons, les champs vides et les incohérences vous sont signalés avant le chargement définitif.
Votre rôle : Vous fournissez les fichiers sources et vous contrôlez par sondage les données reprises avant de les valider.
Étape 4 : Tests
Vos équipes testent les scénarios réels avant toute mise en service.
Nous préparons avec vous des scénarios tirés de votre activité réelle : une commande, une paie du mois, un courrier arrivé. Vos utilisateurs les déroulent dans la base de test. Chaque anomalie est notée, corrigée puis testée de nouveau.
Votre rôle : Vos référents déroulent les scénarios et signent le procès-verbal de recette quand tout est conforme.
Étape 5 : Formation
Chaque utilisateur est formé sur les écrans qu'il utilisera au quotidien.
Les sessions sont organisées par métier et par petits groupes, sur vos propres données. Chaque participant repart avec un guide écrit en français. Nous formons aussi des référents internes, qui deviennent le premier niveau d'aide pour leurs collègues.
Votre rôle : Vous libérez vos équipes pour les sessions et vous choisissez les référents à former en priorité.
Étape 6 : Mise en production
Nous démarrons à une date convenue et restons présents pendant les premières semaines.
La date de démarrage est choisie avec vous, en dehors des périodes chargées comme les clôtures ou la paie. Les derniers soldes sont repris, puis l'ancien outil passe en consultation seule. Pendant les premières semaines, notre équipe reste joignable pour répondre aux questions et corriger les derniers réglages.
Votre rôle : Vous confirmez la date de bascule et vous faites remonter les questions de vos utilisateurs à vos référents.
Support et maintenance après la mise en production
Un logiciel de gestion évolue avec votre organisation : nouvelle direction, nouvelle règle de paie, nouveau circuit de validation. Nous restons votre interlocuteur pour faire évoluer les paramétrages et les modules.
Le support répond aux questions de vos référents et corrige les anomalies. La maintenance couvre les mises à jour, les sauvegardes et le suivi de l'hébergement, sur vos serveurs ou dans le cloud. Les modalités sont fixées avec vous dans un contrat de support.
Parlons de votre projet
Décrivez-nous votre besoin : nous revenons vers vous pour fixer un rendez-vous.