Intégration d'ERP et de progiciels de gestion au Sénégal
SALAM PRESTIGE intègre des ERP et des progiciels de gestion pour les entreprises et les institutions sénégalaises depuis 2016. Notre équipe, basée à la Médina, à Dakar, accompagne vos services du cadrage jusqu'au support après la mise en production. Nous déployons notamment Odoo. Vous obtenez un outil qui suit vos procédures réelles, en FCFA, sur un ou plusieurs sites.
Des outils dispersés qui ralentissent vos décisions
Dans beaucoup d'organisations, la comptabilité tourne sur un logiciel, les achats sur des fichiers Excel et le stock sur un cahier ou un tableau partagé. Chaque service tient ses propres chiffres. En fin de mois, il faut rapprocher ces sources à la main avant de produire le moindre état fiable.
Cette situation coûte du temps et expose à des erreurs. Une facture fournisseur saisie deux fois, un bon de commande passé sans validation, un écart de stock découvert à l'inventaire : ces incidents sont fréquents quand l'information circule par courriel et sur papier. La direction générale attend des tableaux de bord, mais les données arrivent en retard et ne concordent pas toujours.
Les organisations qui ont déjà tenté un ERP en gardent parfois un mauvais souvenir. Le projet a duré trop longtemps, le paramétrage était éloigné du terrain, les utilisateurs ont été peu formés et personne n'était joignable après le démarrage. Le logiciel finit alors contourné, et les fichiers Excel reviennent.
Notre démarche d'intégration
Chaque projet suit notre méthode en six étapes, conduite par un chef de mission et appuyée par notre pôle de développeurs et experts techniques.
Cadrage et choix de la solution
Nous commençons par rencontrer vos services pour décrire vos processus actuels et vos règles de validation. Ce cadrage fixe le périmètre, les modules retenus et le calendrier. Il permet aussi de vérifier que la solution envisagée répond à vos besoins, à votre budget et à vos contraintes d'exploitation, avant tout engagement.
Paramétrage des modules
Comptabilité, achats, ventes, stock, immobilisations ou projets : nous configurons les modules à partir de vos documents et de vos circuits d'approbation. Le plan de comptes SYSCOHADA, les taxes, les journaux et les droits d'accès sont définis avec vos équipes. Chaque utilisateur doit retrouver dans l'outil la logique de son travail quotidien.
Développements spécifiques
Quand un besoin n'est pas couvert par le standard, nos développeurs écrivent des modules complémentaires. Il peut s'agir d'un état réglementaire, d'une interface avec votre banque ou un autre logiciel, ou d'un circuit de validation propre à votre organisation. Nous limitons ces ajouts à ce qui est utile, car chacun devra être maintenu lors des mises à jour.
Hébergement sur site ou dans le cloud
Selon la solution retenue, le progiciel peut être installé sur vos propres serveurs ou chez un hébergeur cloud. Le choix dépend de votre politique de sécurité, de la qualité de vos liaisons internet et de vos exigences sur la localisation des données. Nous installons l'environnement, mettons en place les sauvegardes et remettons à votre DSI la documentation de l'architecture.
Accès mobile
Vos commerciaux, magasiniers ou responsables de site accèdent à l'ERP depuis un téléphone ou une tablette. Ils consultent une fiche client, valident une demande d'achat ou saisissent une note de frais sans revenir au bureau. Les accès mobiles respectent les mêmes droits que sur ordinateur.
Reprise, tests, formation et support
Nous reprenons vos données existantes, puis vos utilisateurs clés testent l'outil sur des cas réels. Chaque équipe est ensuite formée sur ses propres écrans, avant une mise en production à une date choisie avec vous. Après le démarrage, notre support traite les demandes, corrige les anomalies et accompagne les évolutions.
Ce que votre organisation y gagne
- La comptabilité, les achats, le stock et les ventes partagent une seule base de données, sans ressaisie d'un service à l'autre.
- Chaque dépense laisse une trace : vous savez qui l'a demandée, qui l'a approuvée et quand elle a été payée.
- La direction générale consulte des tableaux de bord alimentés directement par les opérations du jour.
- Plusieurs sociétés ou établissements peuvent être gérés dans le même outil, avec une vision consolidée depuis le siège.
- Vous gardez la maîtrise de vos données et du lieu d'hébergement, en lien avec votre DSI.
- Votre interlocuteur se trouve à Dakar, connaît vos contraintes et reste disponible après le démarrage.
Un ERP adapté aux réalités des organisations sénégalaises
Les entreprises et institutions sénégalaises travaillent en FCFA, tiennent leur comptabilité selon le référentiel SYSCOHADA et déclarent leurs impôts auprès de la DGID. Le paramétrage de votre ERP doit refléter ces règles dès le départ, qu'il s'agisse des taxes, du plan de comptes, des factures ou des états de clôture.
Beaucoup d'organisations disposent de plusieurs sites, à Dakar, dans les régions et parfois à l'étranger. Les connexions internet ne sont pas stables partout. Nous en tenons compte dans le choix de l'hébergement, dans la conception des écrans et dans l'organisation des saisies, afin que les équipes en région puissent travailler sans blocage.
Dans les établissements publics et les sociétés à participation publique, les procédures d'achat et le contrôle interne sont exigeants. Un progiciel de gestion bien paramétré permet de reproduire les seuils de validation, la séparation des tâches et la traçabilité attendues par les organes de contrôle. Nous vous aidons à traduire ces exigences en règles concrètes dans l'outil.
La réussite d'un ERP dépend enfin des personnes qui l'utilisent. Nos consultants forment vos agents en français, sur vos propres données. Ils restent proches de vos équipes pour répondre aux questions qui apparaissent après le démarrage, lorsque l'outil entre dans la routine de chaque service.
Questions fréquentes
Combien de temps pour déployer un ERP ?
La durée dépend du périmètre : nombre de modules, de sites et d'utilisateurs, volume de données à reprendre. Le calendrier est établi pendant le cadrage, avec des jalons validés par votre direction. Un démarrage par lots, en commençant par les modules prioritaires, est souvent le plus sûr.
Quels ERP déployez-vous ?
Notre équipe déploie notamment Odoo. Au cadrage, nous partons de vos besoins, de votre budget et de vos contraintes d'hébergement pour confirmer que la solution envisagée convient à votre organisation.
Un ERP peut-il gérer la paie sénégalaise ?
Oui, une fois les règles locales paramétrées : IPRES, CSS, impôt sur le revenu, TRIMF, CFCE et convention collective. Ce travail fait l'objet de notre offre SIRH et paie. La paie s'appuie alors sur la même base que votre ERP et alimente directement la comptabilité.
Peut-on reprendre les données de notre ancien logiciel ?
Oui. Nous reprenons vos référentiels, comme les clients, les fournisseurs, les articles et le plan de comptes, puis les soldes ou l'historique selon votre besoin. Les fichiers sont contrôlés avec vos équipes avant l'import et vérifiés pendant les tests.
L'ERP fonctionne-t-il avec une connexion internet lente ?
Les ERP récents s'utilisent souvent dans un navigateur et restent exploitables sur des liaisons modestes. Pour les sites mal desservis, un hébergement sur site ou un serveur proche des utilisateurs peut être préférable. Nous étudions ce point avec votre DSI au moment du cadrage.
Qui assure le support après la mise en production ?
Notre équipe à Dakar. Le contrat de support précise les canaux de contact, le mode de traitement des demandes et la prise en charge des évolutions.
Expertises complémentaires
SIRH et paie sénégalaise
Dossiers du personnel, paie conforme au Code du travail, déclarations IPRES et CSS, portail employé.
En savoir plusReprise de données, formation et support
Migration depuis Excel ou vos anciens logiciels, formation de vos utilisateurs, maintenance après la mise en service.
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